Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
Garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati
Puoi richiedere il rimborso completo dell'abbonamento My Library entro 30 giorni dalla data dell'addebito, per qualsiasi motivo e senza doverlo spiegare. Il rimborso riguarda l'ultimo pagamento effettuato (abbonamento mensile 3 €). Non ci sono costi di gestione né penali.
Come richiedere il rimborso
- Apri paddle.net (portale del nostro rivenditore ufficiale Paddle), inserisci l'email usata per l'acquisto e richiedi il rimborso dalla ricevuta.
- Il rimborso viene elaborato da Paddle.com Market Ltd, Merchant of Record dei nostri ordini, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
L'accredito è visibile in genere entro 5-10 giorni lavorativi, secondo i tempi della tua banca o del circuito di pagamento.
Prova gratuita prima di pagare
Ogni account ha 50 pagine tradotte gratuitamente: ti consigliamo di usarle per verificare la qualità della traduzione prima di abbonarti. Le pagine gratuite e le pagine bonus non sono rimborsabili in denaro perché non sono a pagamento.
Disdetta dell'abbonamento
Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento: non ci saranno ulteriori addebiti e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. La disdetta non comporta automaticamente il rimborso del periodo in corso, che puoi però richiedere entro i 30 giorni indicati sopra.
Casi particolari
In caso di addebito duplicato, malfunzionamento del servizio che impedisce di tradurre o pagamento non autorizzato, rimborsiamo l'intero importo anche oltre i 30 giorni. Se il servizio venisse interrotto definitivamente, rimborsiamo la parte di periodo non utilizzata. Possiamo rifiutare la richiesta solo in caso di uso fraudolento o abuso manifesto (per esempio richieste ripetute di rimborso dopo un uso intensivo del servizio).
Diritti del consumatore
Questa politica si aggiunge — e non si sostituisce — ai diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005) e dalla normativa europea. In particolare hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza (artt. 52-59), senza motivazione e senza penalità, con procedura online accessibile dalla pagina Abbonamento. Hai inoltre diritto ai rimedi per difetto di conformità del servizio digitale (ripristino, riduzione del prezzo o risoluzione con rimborso) e puoi attivare gratuitamente una procedura ADR di conciliazione. In caso di contrasto, prevalgono sempre le norme imperative a tutela del consumatore.
Si applica inoltre la politica di rimborso di Paddle, Merchant of Record dei nostri ordini.