Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite My Library è Noemi Bozzon, persona fisica che opera con il nome commerciale "My Library", con sede in Via Cerce 1, 23842 Bosisio Parini (LC), Italia. Contatto per la privacy e per l'esercizio dei tuoi diritti: mylibrarynoe@gmail.com. Non è designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio.

Questa informativa è redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le nostre policy, che si aggiungono a quelle del nostro rivenditore Paddle. Le condizioni contrattuali del servizio sono nei Termini di servizio, che integrano questa informativa insieme alla Cookie Policy e alla Politica di rimborso.

2. Categorie di dati personali raccolti

• Dati dell'account: indirizzo email, identificativo utente, password conservata in forma cifrata (oppure accesso tramite Google, che ci comunica email e nome).
• Contenuti che carichi: testi, PDF ed EPUB da tradurre, traduzioni prodotte, titoli dei libri, glossari, segnalibri e punto di lettura.
• Dati di utilizzo: pagine tradotte, quota residua, date di accesso, stato dell'abbonamento, valutazioni e suggerimenti che ci invii.
• Comunicazioni: messaggi di assistenza inviati via email e relative risposte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log di errore, necessari a sicurezza, diagnostica e prevenzione degli abusi.

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati (articolo 9 GDPR) e ti chiediamo di non inserire dati sensibili nei testi da tradurre se non necessario. Il servizio non è destinato ai minori di 18 anni.

3. Finalità e basi giuridiche

• Creare l'account, tradurre i testi e conservare la tua libreria — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Gestire abbonamento, quote, fatture e disdette — esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Assistenza clienti, email di servizio e di onboarding sull'uso del prodotto — esecuzione del contratto e legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Sicurezza, controllo antivirus dei contenuti caricati, prevenzione di frodi e abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Statistiche aggregate e miglioramento del servizio — legittimo interesse (art. 6.1.f); usiamo dati aggregati o pseudonimizzati.
• Eventuali comunicazioni promozionali non necessarie al servizio — solo con il tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a).

I contenuti che carichi non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale né per creare profili commerciali.

4. Destinatari e condivisione dei dati

Condividiamo i dati soltanto con soggetti che ci aiutano a erogare il servizio:

• Paddle.com Market Ltd — rivenditore ufficiale (Merchant of Record) e venditore contrattuale dell'ordine: incassa il pagamento, gestisce l'abbonamento, la conformità fiscale e l'emissione della ricevuta o fattura a proprio nome. Riceve email, dati di fatturazione e dettagli dell'ordine e agisce come titolare autonomo per queste finalità, secondo la propria informativa privacy.
• Fornitori di hosting, database e autenticazione — infrastruttura su cui girano l'app e l'archivio dei tuoi libri (responsabili del trattamento).
• Fornitori di modelli di intelligenza artificiale — elaborano i testi solo per restituire la traduzione, senza usarli per addestramento.
• Fornitore di invio email — per email transazionali (conferma account, recupero password, notifiche di traduzione).
• Consulenti professionali (contabili, legali) e autorità, quando previsto dalla legge.

I contenuti caricati possono essere trasmessi a fornitori tecnologici che forniscono i servizi di elaborazione AI necessari alla traduzione.

Non vendiamo dati personali e non li cediamo per pubblicità di terze parti.

5. Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard, con misure aggiuntive di sicurezza. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate.

6. Conservazione

• Account, libri e traduzioni: finché l'account è attivo; dopo la cancellazione sono eliminati entro 30 giorni.
• Log tecnici e di accesso: massimo 12 mesi.
• Messaggi di assistenza: 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Dati fiscali e fatture: per il periodo previsto dalla legge (di norma 10 anni).

Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura del traffico (HTTPS) e dei dati a riposo presso i fornitori, password salvate solo in forma di hash, accessi al database limitati per utente tramite regole di sicurezza a livello di riga, controllo dei contenuti caricati per file dannosi, registro degli accessi amministrativi. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato ti informeremo senza ingiustificato ritardo, come previsto dall'art. 34 GDPR.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, e revocare i consensi prestati, scrivendo a mylibrarynoe@gmail.com. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta (prorogabile di due mesi per richieste complesse, con avviso). Puoi anche cancellare direttamente i tuoi libri e il tuo account dall'app.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese di residenza.

9. Cookie

Utilizziamo solo cookie e archiviazione locale tecnicamente necessari a mantenere la sessione di accesso e le preferenze di lettura; non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari. Il dettaglio è nell'Informativa sui cookie.

10. Modifiche e documenti collegati

Se aggiorniamo questa informativa pubblicheremo la nuova versione qui, aggiornando la data in alto e avvisandoti via email in caso di modifiche rilevanti.

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